服務態度

"到便利店買報紙雜誌，身旁的阿姐一聽到有腳步聲，便忙不迭大聲道：
「歡迎光臨！」但相信她一定不知道哪人是男是女，因為她雙眼由始
至終根本沒離開過貨架上的一包包薯片。走到櫃台，收銀員的嘴巴就
像機關槍：「早晨，多謝你三十六元。收你一百元，要唔要買多樽綠
茶呀？唔使呀。好呀，唔要膠袋呀，多謝你支持環保，歡迎下次光臨。」
生怕你中途插嘴，她便記不上來。我每次付錢時，總擔心她顧着唸
「對白」而找錯錢，同時覺得她們一天到晚像錄音機般重重覆覆很累，
不知夜晚發開口夢會否仍在說「多謝支持環保」這幾句話?"

"然而冷冰冰缺乏人情味的機械化動作，真是我們要的服務態度嗎？"

From: http://swtsang.mocasting.com/p/111838

希望skipper 會明白